参考答案：A

解析： 本题考查的是电信企业运营管理。近30年来出现的计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)、物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPII)以及企业资源计划(ERP)等，在企业生产运营中得到广泛应用。这说明，信息技术已成为运营管理的重要手段。