在保险活动中，被保险人违反保证义务，但保证的事实是非重要的事实，保险人的正确处理方式是（）。

A.全部承担赔偿或给付保险金的责任

B.部分承担赔偿或给付保险金的责任

C.不承担赔偿或给付保险金的责任，一般也不退还保险费

D.不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费

有效的沟通能够影响和改变她人的（）。

A.观念

B.言语

C.看法

D.行为