下列不属于顾客满意度决定因素的是( )
A．顾客感知质量
B．顾客期望
C．顾客感知价值
D．顾客抱怨
参考答案：D
肉豆蔻与白豆蔻均具有的功效是：（ ）
A．涩肠止泻，下气平喘
B．温中散寒，行气消胀
C．温中行气，燥湿止带
D．收敛固涩，制酸止痛
E．涩肠止泻，敛肺止咳
以下哪项不是眼的附属器官（）。
A.眼睑
B.结膜
C.巩膜
D.泪器
E.眼外肌
