问题
单项选择题
江某在超市买了一台电动榨汁机，一个月后出现故障，要求超市处理，但是超市“购买须知”规定：“在本超市购买物有质量问题请及时解决，自购物之日超过15日的一概不退换”，超市以此为由拒绝受理，要求江某与生产厂商联系处理，对本纠纷的处理下列观点错误的是( )。
A．超市的规定是“霸王条款”，损害消费者的权益，应当无效
B．超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同系，所以规定有效
C．超市的规定是格式条款，免除了自己的责任，所以无效
D．超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效
答案
参考答案：B
解析： 本案例“购买须知”为该超市单方面制定的不平等条款，是一种免除自身应负法律责任的不合理规定，侵犯了消费者的正当权益。“购买须知”中的规定，违反了《合同法》、《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，是在售后服务过程中，强加给消费者的不平等、不公正的霸王条款。故选B。