在查询查复业务的业务流程中，以下不属于“柜员收到查询“的处理流程的是（）

A.客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误

B.发出查询书

C.等收到查复行的回复后打印查复书

D.付出查复书

以下对配置管理数据库（configurationmanagementdatabase）的描述正确的是（）

A.包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库

B.CMDB常常被认为是构建其他ITIL流程的基础，是事件管理、文体管理获取配置项信息的来源C

C.MDB通常可以和财务资产管理之间建立接口

D.以上都对