问题
多项选择题
邮政服务质量指标主要包括( )。
A．服务态度
B．邮政局所的营业时间
C．经办业务的种类
D．用户平均等待时长
E．邮政网点的规模大小
答案
参考答案：A,B,C,D
解析： 本题考查的是邮政服务质量指标。邮政网点的规模大小不属于邮政服务质量指标。
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邮政服务质量指标主要包括( )。
A．服务态度
B．邮政局所的营业时间
C．经办业务的种类
D．用户平均等待时长
E．邮政网点的规模大小
参考答案：A,B,C,D
解析： 本题考查的是邮政服务质量指标。邮政网点的规模大小不属于邮政服务质量指标。