下列行为中应当以贪污罪定罪处罚的是：

A．某省副省长赵某在国内公务活动中接受大量礼物，依照国家规定应当交公而不交公

B．国有保险公司工作人员钱某利用职务上的便利，故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，骗取保险金归自己所有

C．县教育局局长孙某为购房挪用公款20万元后，采取销毁有关账目的手段，使所挪用的公款已难以在单位账目上反映出来，且没有归还行为

D．市财政局局长李某挪用公款后，携带挪用的全部公款潜逃

客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要( )的需求。

A．服务人员专业化

B．被倾听

C．迅速反应

D．被关心