问题
多项选择题
公务礼仪的主要特征有（）。
A.服务导向
B.要求严格
C.目标明确
D.规范性强
答案
参考答案：A, C, D
解析：公务礼仪由于公务活动主体的权威性、内容的规范性、后果的重要性等因素而具有特殊之处。其主要特征体现在：一是服务导向。二是目标明确。三是规范性强
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公务礼仪的主要特征有（）。
A.服务导向
B.要求严格
C.目标明确
D.规范性强
参考答案：A, C, D
解析：公务礼仪由于公务活动主体的权威性、内容的规范性、后果的重要性等因素而具有特殊之处。其主要特征体现在：一是服务导向。二是目标明确。三是规范性强