通过比较各种事物和现象来确定它们的异同点,并揭示它们相互区别的本质特征的分析方法是()。
A.理论分析法
B.比较分析法
C.差异分析法
D.区别分析法
参考答案:B
资本融资的具体来源不包括( )。
A.股东红利
B.原有股东追加投资
C.发行新股
D.留存利润
顾客关系管理由三种不同构面所组成,下列何者为非?()
A.communication CRM
B.operational CRM
C.analytical CRM
D.innovation CRM