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问题 单项选择题

下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。

A.实在、热情、耐心、周到

B.主动、周到、热情、和蔼

C.主动、热情、耐心、周到

D.耐心、周到、协调、主动

答案

参考答案：C

不定项选择

根据以下材料，回答37-47题

一般资料：求助者，男性，38岁，公关部门经理。

案例介绍：求助者半年前在外地开会期间与一名女下属发生了性关系，事后求助者非常后悔，觉得对不起自己的妻子和孩子。三个多月前，该女下属提出加薪，求助者在自己的职权范围内满足了她的要求。此后求助者经常担心女下属会进一步提出要求，担心自己在公司的地位不保，甚至被开除；担心妻子知道后和自己离婚，担心儿子在别人面前抬不起头。经常胸闷、心悸，头晕，失眠，手脚不由自主地颤抖。曾经到医院检查，未发现器质性疾病。求助者精神痛苦却又不能对其他人诉说，主动前来心理咨询。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者家教严格，从小循规蹈矩，做事严谨刻板．为了避免自己可能再次犯错，求助者推掉了公司所有外出学习和开会的安排。

该求助者心理问题的最主要特点包括（）。

A.存在常形冲突

B.内心持久痛苦

C.存在变形冲突

D.行为明显异常
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单项选择题

在尺寸链中，当其他尺寸（）新产生的一个环是封闭环。

A.确定后

B.确定前

C.不确定

D.尚未确定
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