客户满意存在统一的满意模式，它是绝对的满意，因此企业应不懈地追求，向绝对满意趋近。
参考答案：错
《中国药典》从哪年版改为一、二两部
A．1963年版
B．1977年版
C．1985年版
D．1990年版
E．1995年版
早期诊断化脓性关节炎最有价值的是：（）
A.临床检查
B.血化验
C.X线片
D.B超
E.关节穿刺液化验
