问题
单项选择题
针对划分的三大客户群,中国电信提出了对大客户群提供()服务,对商业客户提供()服务,对公众客户提供()服务的服务营销策略。
A.专业化;个性化;标准化
B.专业化;标准化;个性化
C.个性化;专业化;标准化
D.个性化;标准化;专业化
答案
参考答案:C
针对划分的三大客户群,中国电信提出了对大客户群提供()服务,对商业客户提供()服务,对公众客户提供()服务的服务营销策略。
A.专业化;个性化;标准化
B.专业化;标准化;个性化
C.个性化;专业化;标准化
D.个性化;标准化;专业化
参考答案:C