处理反对意见时，如所提的建议不能满足客户的某一具体需求，需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
参考答案：错
有“森林医生”之称的啄木鸟为树木治病的行为是
A．防御行为
B．觅食行为
C．治疗行为
D．攻击行为
下列关于分子的叙述错误的是（ ）
A．分子是保持物质性质的一种微粒
B．同样分子的化学性质相同
C．分子是构成物质的一种微粒
D．物质发生物理变化时，分子本身不发生变化
