岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（）。

A.方案内容要具有实用性

B.方案内容要具有科学性

C.方案要具有可操作性

D.方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异

导游人员处理重病患者时应注意：如果患者需要______，需要征得患者亲属同意，如其亲属不在，需由______同意并签字。