处理服务质量投诉要严格执行（）。
A.一站负责制
B.领导负责制
C.首问责任制
D.专人负责制
参考答案：C
不在骨髓中发育成熟的血细胞是（）
A.淋巴细胞
B.中性粒细胞
C.单核细胞
D.血小板
E.红细胞
过滤器碱洗常用的碱液有（）
A、KOH
B、NaOH
C、Oakite
D、AIOH
