以下哪个方法不能用于计算机病毒检测______。

A．自身校验

B．加密可执行程序

C．关键字检测

D．判断文件的长度

对待投诉做到不推诿，不拖拉，件件有回音。一般情况下，（）小时内给予顾客答复。