为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的,在提出建议前,客户经理需要总结客户所说,用自己的语言确认所感知到的客户需求,并获得客户的认同。
参考答案:对
网络协议三要素由以下三个要素组成,即语法、()和时序。
烟雾剂由原药、燃料和氧化剂、消燃剂混合制成的。