搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
问题 单项选择题

2016年（）凌晨，一架搭载81人的客机在哥伦比亚麦德林市国际机场附近坠毁，机上76人遇难，包括巴西足球甲级联赛球队沙佩科恩斯俱乐部队员。飞机共载有机组人员9位，球队队员、工作人员及媒体记者72人。

A.11月28日

B.11月29日

C.11月30日

D.11月27日

答案

参考答案：B

问答题

“状元红”酒是历史名酒，从明末清初至今，享誉已有300多年了，其生产厂家是河南上蔡酒厂。这种酒不但颜色红润晶莹，醇香可口，而且是调血补血的好酒。自从上蔡酒厂在1980年获得河南省优质产品证书后。畅销北国。上蔡酒厂决定向上海市场推销“状元红”名酒。首批“状元红”运至上海试销，结果大失所望，很少有人问津。古老名酒的牌子，又是按古法配方，为什么在上海市场遭受冷遇经过市场调查，上蔡酒厂发现，“状元红”在北方声名远播，但在上海很少有人知道。一些消费者误以为“状元红”是单纯的药酒，因此年轻人不来购买，中老年人又不图“状元”的名声，这样，自然很少有人购买。而且，“状元红”的包装陈旧，产品也只是在上海的特约经销单位销售。为了打开上海市场，上蔡酒厂联合其他特约经销单位对5家大酒店进行了市场调查，结果是：
(1)购买者年龄百分比：老年8%；中年28%；青年64%。
(2)购买目的：自用37%；送礼52%；外流11%。
(3)购买档次：购买2元以下占32%；2～5元占40%；8元以上占2%。
试分析：

通过市场调查，上蔡酒厂可以得出什么结论
查看答案
判断题

在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效补充形式。
查看答案