按照《证券业从业人员执业行为准则》的规定，证券业从业人员在执业过程中遇到（）时，应及时向所在机构报告。

I.自身利益与客户的利益可能发生冲突

II.自身利益与客户的利益发生冲突

III.相关方利益与客户的利益发生冲突

IV.相关方利益与客户的利益可能发生冲突

A.I、II、III、IV

B.I、IV

C.III、IV

D.I、II

买家拍下商品不付款，商家做如下操作，有误的是（）

A.与买家联系，核实买家是否需要货物

B.提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易

C.超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单

D.如果联系买家都未能联系不上，可以等待72小时后系统自动关闭交易即可，以免发生投诉