问题 单项选择题

纳税服务大厅的工作人员方某与纳税人交流,按沟通的范围属于()。

A.组织内部沟通

B.非正式沟通

C.组织外部沟通

D.正式沟通

答案

参考答案:C

解析:组织外部沟通是指组织与其他社会组织、群体和公众之间进行的信息沟通交流。一个组织能否赢得社会公众的支持,能否生存与发展,在很大程度上取决于其与外部沟通能力的高低。

填空题
单项选择题