以下哪些业务不属于流程类业务（）。
A.对公活期保证金开户
B.抹账
C.凭证出售
D.收费
参考答案：B, C, D
禽流感病毒属于
A．甲型流感病毒B．乙型流感病毒C．丙型流感病毒D．副流感病毒E．鼻病毒
关于人民调解工作，正确的说法是( )。
A．调解协议一旦达成即具有法律强制力B．调解以国家强制力作保证C．调解是起诉的必经程序D．当事人可以要求更换调解委员
