读甲地（海拔 13 米）、乙地（海拔 16 米）的区域图和对应气候资料图（见下图），回答下列各题 

小题1:乙地的夏季均温明显低于甲地的夏季均温，其原因主要是乙地

A．夏季降水较多

B．海拔较高

C．纬度较高

D．寒流影响小题2:甲、乙两地冬季都吹西北风，其成因是

A．甲-海陆热力性质差异；乙-气压带风带移动

B．甲-地形；乙-海陆热力性质差异

C．甲-气压带风带移动；乙-海陆热力性质差异

D．甲-气压带风带移动；乙-地形

客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。

A.客户满意率

B.客户满意度

C.客户满意度指数

D.客户满意量