( )是指客户购买产品后,对产品的使用效果和期望值进行比较,所形成的愉悦或失望的感觉状态。
A.消费者需求
B.社会分工和专业化
C.客户满意度
D.交换
参考答案:C
基坑的开挖深度:对软土不应超过( ),对硬土不应超过( )。
A.3m,7mB.4m,8mC.5m,7mD.3m,8m
常用作 * * 水溶性栓基质的是
A.甘油明胶
B.石蜡
C.可可豆油
D.山苍子油脂
E.PEG类