问题 单项选择题

( )是指客户购买产品后,对产品的使用效果和期望值进行比较,所形成的愉悦或失望的感觉状态。

A.消费者需求

B.社会分工和专业化

C.客户满意度

D.交换

答案

参考答案:C

单项选择题 B1型题
多项选择题