银行业金融机构对客户投诉事项，经认真调查核实，确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。（）

A.有关法律规定

B.监管部门的认定结果

C.合同约定

D.客户要求的内容

需要配备执业药师的药品零售企业是（）

A.经营处方药的药品零售企业

B.经营处方药、非处方药的药品零售企业

C.经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业

D.经营处方药、非处方药、保健食品的药品零售企业

E.经营处方药、非处方药、化妆品的药品零售企业