执行01H—OFFH运算后,CF和OF的状态分别为( )。
A.0和0
B.0和1
C.1和0
D.1和1
参考答案:C
信用社的资产按其流动性可分为流动资产和()等。
A、长期投资
B、固定资产
C、其他资产
D、其他流动资产
鼓励客户发泄的过程中,服务人员要注意()几个方面,以免客户愤怒升级。
A.请客户到环境适宜的地方
B.在听客户表达的过程中,要有回应
C.心里产生出对抗情绪
D.向着客户发泄
E.注意语言的使用
F.需要控制自己的脾气