问题 多项选择题 操作风险的成因主要有()A.对环境、条件等外部因素判断失误B.缺少科学、成文的信贷政策C.内部管理制度的缺失或不完善D.不科学的操作流程或工作程序等 答案 参考答案:A, B, C, D