问题
问答题
如何完善沟通的刚性机制
答案
参考答案:(1)理顺公共组织各部门之间的职能关系。应避免各部门的职能交叉,尽可能使密切相关的职能归并到同一部门,减少部门之间不必要的沟通往来,以利于迅速作出决策并采取行动。(2)尽可能地变部门间的沟通为部门内的沟通。部门内的沟通相对于部门之间的沟通有两个优势:一是沟通可以经常化,做到深入细致;二是沟通的渠道缩减了,减少了不必要的公共组织沟通的信息失真。把部门间的沟通变为部门内的沟通是提高信息沟通效率和质量的很重要的途径,可采取的措施是依据职能要求确定行政管理的幅度。(3)使经常项目的沟通制度化。当某个问题经常出现时,应考虑使这种沟通过程固定化并把它转变为制度,减少每次为沟通协调而进行的联系组织工作。