问题
问答题 案例分析题
03515680005来电在申请固话时同时已申请开通来电显示业务，现来电显示时有时无，用户要求查明原因。
正常受理流程及工单内容如何填写？
答案
参考答案：工单内容：固定电话03515680005现来电显示时有时无，以前可以正常使用，用户要求查明原因。（联系用户的时间）处理时限为1个工作日内，联系人姓名、两部以上的联系电话。
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03515680005来电在申请固话时同时已申请开通来电显示业务，现来电显示时有时无，用户要求查明原因。
正常受理流程及工单内容如何填写？
参考答案：工单内容：固定电话03515680005现来电显示时有时无，以前可以正常使用，用户要求查明原因。（联系用户的时间）处理时限为1个工作日内，联系人姓名、两部以上的联系电话。
