问题
单项选择题
企业在设计绩效目标时,按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化,这种方法被称为( )。
A.关键绩效指标法
B.平衡记分卡法
C.关键事件法
D.因素比较法
答案
参考答案:B
解析: 平衡记分卡法是指把企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法,这些目标和方法分为四个方面:财务、客户、内部流程、学习与成长,各部分被细化为若干指标。选项B符合题意;其余选项不符合题意。