问题 单项选择题

企业在设计绩效目标时,按照财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面将企业的使命和战略加以细化,这种方法被称为( )。

A.关键绩效指标法

B.平衡记分卡法

C.关键事件法

D.因素比较法

答案

参考答案:B

解析: 平衡记分卡法是指把企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法,这些目标和方法分为四个方面:财务、客户、内部流程、学习与成长,各部分被细化为若干指标。选项B符合题意;其余选项不符合题意。

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单项选择题