商业谈判的出发点是()。
A.数量
B.价格
C.质量
D.服务
参考答案:A
可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法,正确的有( )。
A.较适合生产作业和技术人员
B.优点在于培训者与培训对象亲自接触
C.观察者的主观偏见会影响调查的结论
D.观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
E.观察记录表可作为培训需求分析的依据
在各行各业现实实践中经常会遇到的统计数据有()。
A、职工人数
B、职工工资总额
C、压力
D、合格品率