目前教学中常用的录像带是（）

A．3／4英寸U格式

B．1／2英寸Bata型

C．1／2英寸VHS型

D．1／4英寸录像带

一般情况下，服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰，是一个逐渐累积的过程，因此门店主管要密切留意客户排队等候的状况，当客户排队等候现象开始出现时，即平均单个窗口等候客户超过（）时，门店主管必须马上意识要采取措施。

A.六至七人时

B.三至四人时

C.八至十人时

D.十人以上