问题
多项选择题
公文处理工作这一基本任务的主要内容包括（）。
A.文件的收发、登记和分送
B.文件的拟办、批办、承办和催办
C.文件的撰写、校核、签发、缮印、礞对和用印
D.会议、汇报、电话的记录和整理
E.处理群众来信
答案
参考答案：A, B, C, D, E
解析：公文处理包括收文处理和发文处理。收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。