问题
问答题
案例二
2012年5月10日,A物业服务企业接到了其负责的小区内5号楼3单元802室业主的投诉,认为802室在下雨时屋顶渗漏是物业服务企业对房屋维修养护管理不当所致,要求A物业服务企业负责维修并给予一定的经济赔偿。
[问题]
A物业服务企业是否应负责维修。并给予802室一定的经济赔偿
答案
参考答案:A物业服务企业要根据具体情况来分析自己是否应该承担责任。
(1)屋顶漏雨的问题可能是由于建筑施工企业的施工质量问题造成的,也可能是由于在使用中的破坏而造成。为了查明责任,必须进行技术鉴定。
(2)如果是由于建筑施工企业的施工质量不合格而造成的,且在5年保修期内,应由建设单位承担保修责任,物业服务企业不需为此承担责任,但应积极协助业主联系建设单位及时解决问题。
(3)如果是物业服务企业在房屋维修养护管理工作中失职所造成的,物业服务企业应该承担责任,负责修复并赔偿损失。