参考答案：单位和个人均可以使用全国银行汇票结算方式。客户应准确提供收款人账号、户名、金额等信息；办理现金银行汇票，申请人和收款人均应为个人，且必须填写代理付款行名称；通过转账办理银行汇票时，账户内须有足够资金，确保预留印鉴一致或密码正确；填明“现金”字样及填明代理付款行的银行汇票方可挂失。