（）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。
A．拟订培训制度
B．实施培训计划
C．制定培训策略
D．设计培训流程
参考答案：C
专利申请人或专利权人，多缴、重缴、错缴专利费用的，当事人自缴费日起一年内，可提出退款请求
事业单位岗位分为哪几种类别（）
A、管理岗位
B、专业技术岗位
C、工勤技能岗位
D、人力资源岗位
