问题
多项选择题
在物业管理中,业主可能出现的“晕轮效应”又可称为( )。
A.光环效应
B.成见效应
C.以点概面效应
D.首因效应
E.近因效应
答案
参考答案:A,B,C
解析: 晕轮效应又称“光环效应”、“成见效应”,指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象,常表现为一个人对另一个人(或事物)的最初印象决定了他的总体看法,而看不准对方的真实品质,形成一种好的或坏的“成见”,所以光环效应也可以称为“以点概面效应”。