健康促进是指（）

A.促使人们维护和提高他们自身健康的过程

B.制定健康政策的过程

C.创造支持环境的过程

D.发展个人技能的过程

E.调整卫生方向的过程

进行控制的首要步骤是（）

A.确立控制目标

B.衡量实际业绩

C.进行差异分析

D.采取纠偏措施