问题 单项选择题

在物业管理中,业主可能出现的心理效应中,情感效应也称为( )。

A.光环效应
B.成见效应
C.以点概面效应 D.移情效应

答案

参考答案:D

解析: 情感效应即移情效应,是说人们将对某一事物的情绪状态转移到其他事物评价上的心理倾向。在物业管理中,业主的情感体验会对物业管理的运行系统产生重要影响。

单项选择题
选择题