参考答案：业务外包就是将企业的资源集中在核心竞争力上，以获得最大的投资回报，而将那些不属于核心的或企业不擅长的业务外包出去，利用他人的资源，获得更大的竞争优势。包括利用他人的技术、时间和资金三个方面的资源。