参考答案：A,B,C,D

解析： 质量体系是指为保证产品、过程或服务质量，满足规定(或潜有)的要求，由组织机构、程序、过程和资源等构成的有机整体。也就是说，为了实现质量目标的需要而建立的综合体。
注：1．质量体系的内容应以满足质量目标的需要为准，
2．一个组织的质量体系，主要是为满足该组织内部管理的需要而设计的，它比特定顾客的要求更为广泛。顾客仅仅评价质量体系中的有关部分；
3．为了合同或强制性质量评价的目的，可要求对已确定的质量体系要素的实施进行证实。