客户关系管理的作用有（）。
A.识别客户的忠诚度
B.确定客户的价值
C.分析客户的行为特征
D.做出相应的决策
参考答案：A, B, C, D
简述托唇面标志线的确定?
动态心电图常用的导联中，显示P波清楚，有利于心律失常分析的是（）
A.CM3
B.MavR
C.CM2
D.CM1
E.CMs
