识别客户包括三个部分，它们是指（）。
A.识别客户需求
B.客户差异分析
C.识别客户的利益点
D.识别客户身份
参考答案：A, B, C
“尽道隋亡为此河，至今千里赖通波”中的“此河”是指[ ]
A．黄河
B．大运河
C．淮河
D．长江
知识分量表从第( )个题目开始施测。
A．3B．4C．5D．6
