参考答案：

1.人员推销：是指企业派出推销人员亲自向消费者对产品进行介绍、推广、宣传以促进产品销售的方式；

2.广告：通过一定的媒介向广大消费者传达产品信息最终促进销售方式；

3.公共关系：企业为了树立和维护良好的形象而进行的长期的、有计划的各种活动的总称；

4.营业推广：企业以刺激消费者购买和提高经销商的经营效率为目的，采取非常规的、非经常性的不同于人员推销、广告和公共关系的一种促销手段，包括陈列、展览、表演、赠物等方式。