管理咨询的特性有中立性、（）、综合评价性、建议性和（）。
参考答案：局外性；指导性
（）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。
A、渠道差异化服务
B、服务质量差异化服务
C、产品差异化服务
D、人员差异化服务
对参与高处作业的人员，相关作业规范中是如何规定的？
