美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能
A.欲望
B.需要
C.需求
D.呈现
参考答案：C
物业管理企业招聘的内容包括( )。 ①计划招聘人员总数和人员等结构；②各类人员的招聘条件；③招聘信息发布的时间、方式与范围；④招聘的渠道；⑤招聘的方法；
A．①②③
B．①④⑤
C．①②④⑤
D．①②③④⑤
船壳外板的编号“PD8”表示（）
A.左舷D8列板
B.右舷D列第8块板
C.右舷P列D行第8块板
D.左舷D列第8块板
