参考答案：

功能：1.发现和了解消费者需求的功能；

2.指导文化经营单位决策的功能；

3.开拓市场的功能；

4.满足消费者需求的功能。

作用：一方面是对文化经营单位发展的作用。

另一方面是对整个社会经济发展的作用。