参考答案：

由于疾病本身、求医行为、医疗措施等的影响，患者会出现与健康人不同的心理现象，称之为患者的心理反应。

认知反应：感知觉异常、记忆异常、思维异常

情绪反应：焦虑、恐惧、抑郁、愤怒

意志行为反应：意志变化、依赖行为、退化行为

人格特征变化：自尊感降低、自信心下降、自我评价降低