TCP协议对应于OSI模型中的（）层，用来控制数据的传输，它是面向“连接”的：IP协议对应于OSI模型中的（）层，制定所有在网络上流通的数据包标准，它是面向“无连接”的。

在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。

A．满足这名游客的要求

B．立即请示旅行社领导

C．先征求全体游客意见后决定

D．按合同执行