建设银行员工行为规范中对员工仪表形象的要求包括（）。

A.精神饱满

B.待人友善

C.仪表大方

D.语言规范

E.爱护环境

在银行各类风险中，对声誉风险负有领导责任的是（）

A.董事会和高级管理层

B.风险管理部门负责人

C.网点负责人

D.柜员