参考答案：

（1）事先应对：提前采取应对措施，包括五个关联部分：

1.确定资源储备

2.潜在应激元的相关信息

3.对潜在应激元的初步评价

4.初步应对尝试

5.对别人成功的应对做借鉴

（2）预期性应对：处理即将发生的事：考试

（3）预防性应对：对以后潜在的可能发生的危险做应对：年轻时锻炼防止老了骨质疏松之类

（4）寻求社会支持：三种形式：

1.给与信息支持

2.予以实物支持

3.提供情感支持

（5）增加外部资源：包括时间，金钱，教育，朋友，家庭，体面的工作

（6）调正自我认知：对事件进行积极性再评价

（7）接受干预措施